داستان

شرکت ژاپنی (داستان کوتاه)

در یک شرکتبزرگ ژاپنی که تولید وسایل آرایشی را برعهده داشت، یک مورد تحقیقاتی به یاد ماندنیاتفاق افتاد : شکایتی از سوی یکی مشتریان به کمپانی رسید. او اظهار داشته بود کههنگام خرید یک بسته صابون متوجه شده که آن قوطی خالی است.

بلافاصله با تاکید و پیگیری های مدیریت ارشد کارخانه این مشکل بررسی، و دستور صادرشد که خط بسته بندی اصلاح گردد و قسمت فنی و مهندسی نیز تدابیر لازمه را جهتپیشگیری از تکرار چنین مسئله ای اتخاذ نماید.
مهندسین نیز دست به کار شده و راه حل پیشنهادی خود را چنین ارائه دادند: پایش(مونیتورینگ) خط بسته بندی با اشعه ایکس.

به زودی سیستم مذکور خریداری شده و با تلاش شبانه روزی گروه مهندسین، دستگاهتولید اشعه ایکس و مانیتورهایی با رزولوشن بالا نصب شده و خط مزبور تجهیز گردید.سپس دو نفر اپراتور نیز جهت کنترل دائمی پشت آن دستگاه ها به کار گمارده شدند تااز عبور احتمالی قوطی های خالی جلوگیری نمایند.

نکته جالب توجه در این بود که درست همزمان با این ماجرا، مشکلی مشابه نیز در یکیاز کارگاه های کوچک تولیدی پیش آمده بود. اما آن جا یک کارمند معمولی و غیر متخصصآن مشکل را به شیوه ای بسیار ساده تر و کم خرج تر حل کرد: تعبیه یک دستگاه پنکه درمسیر خط بسته بندی تا قوطی خالی را باد از خط تولید دور کند!

نکته:
معمولا در بسیاری از موارد راه های ساده تری نیز برای حل هر مسئله و یا مشکلی وجوددارد. همیشه به دنبال ساده ترین راه حل ها باشید.